Ich habe mich mit Unibet beschäftigt, um auf diese Art herauszufinden, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt oder ob die Kunden auf einen Betrug achten müssen. Für diesen Zweck habe ich mich umfangreich mit dem kompletten Angebot von diesem Anbieter beschäftigt und dabei immer auf Betrugsversuche geachtet. Meine Erfahrungen, die ich durch meinen Test sammeln konnte, haben mich zu dem Schluss gebracht, dass es sich bei diesem Anbieter um ein durchaus seriöses Unternehmen handelt.
Es gibt einige Berichte über die Erfahrungen und Erlebnisse der Kunden bei diesem Online Anbieter. Hierbei fällt der Großteil dieser ganzen Angaben positiv aus, sodass es nur wenige Beschwerden gibt. Bei den Beschwerden handelt es sich aber eher um allgemeine Mängel, die bei dem Anbieter benannt werden. Entsprechend gibt es bis dato keine Berichte darüber, dass das Unibet unseriös ist.
Meine Erfahrungen mit diesem Anbieter fallen zum Großteil alle positiv aus. Hierbei konnte ich eine leichte Anmeldung, viele Games und durchaus gute Boni nutzen. Hinzu kommt eine hochwertige Umsetzung der Webseite, sodass gleich ein richtiges Feeling aufkommt. Bei meinem Test sind mir dabei nur wenige Schwächen aufgefallen, an denen in Zukunft von dem Betreiber noch gearbeitet werden sollten.
Bei diesem Online Anbieter kommen die Softwarelösungen von „NetEnt“ und „Microgaming-Software“ zum Einsatz. Hierbei handelt es sich in beiden Fällen um seriöse und hochwertige Softwareprogramme, die auch in zahlreichen anderen Anbieter verwendet werden. Entsprechend dieses Umstandes konnte ich mit den Spielen bei Unibet keine Probleme feststellen. Sowohl auf meinem Computer, die auch auf meinem Smartphone, konnten alle Games schnell gestartet werden und boten eine hohe Zuverlässigkeit.
Ein negativer Aspekt bei dem Support ist, dass die Hotline, die über eine britische Vorwahl zu erreichen ist, nicht kostenlos genutzt werden kann. Die Kosten fallen zwar nicht besonders hoch aus, sind erfahrungsgemäß für die meisten Kunden aber störend. Besser ist daher der Livechat, bei dem eine recht schnelle Hilfe in deutscher Sprache genutzt werden kann. Dieser Chat steht jedoch nicht rund um die Uhr zur Verfügung. Letztlich können die Beschwerden auch per Mail abgeschickt werden, hierbei dauert es maximal 24 Stunden, bis die Kunden eine Antwort erhalten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, die eintreten können, wenn die Internetverbindung beim Spielen abbricht. Sollte der Einsatz bei dem jeweiligen Spiel schon getätigt und bestätigt worden sein, wird das Spiel wie gewohnt abgeschlossen. Der Kunde kann dann nach dem erneuten Einloggen recherchieren, ob er gewonnen oder verloren hat. Sollte der Einsatz noch nicht bestätigt worden sein, wird das Geld nach dem unfreiwilligen Ausloggen von dem Kunden, einfach wieder auf dessen Konto gutgeschrieben. Somit geht in jedem Fall das Geld nicht einfach verloren.
Die differenzierten Boni, die hier angeboten werden, haben im Test einen seriösen Eindruck auf mich gemacht. Hierbei gab es keine Probleme damit, die jeweilige Promotion einzufordern und das jeweilige Geld zu erhalten. Weiterhin kann die entsprechende Summe recht einfach umgesetzt werden, da diese nur 20-mal durchgespielt werden muss. Anschließend kann unkompliziert die Auszahlung von den Gewinnen aus den Spielen mit der Bonussumme beantragt werden.
Es gibt unterschiedliche Zahlungsmethoden, die auf der Seite von Unibet genutzt werden können. Diese Zahlungsarten weisen dann entsprechend auch differente Wartezeiten auf. Bei den schnellsten Möglichkeiten musste ich mich maximal 48 Stunden gedulden, bis das Geld auf meinem Bankkonto eingegangen war. Es gibt aber auch wesentlich langsamere Methoden, wie die Banküberweisung. Hier kann es zu Wartezeiten von bis zu 10 Tagen kommen, wobei die Kunden eher im Durchschnitt mit einer Dauer von 3 bis 5 Werktagen rechnen müssen.
Mitunter kann es sich bei dem Betrugsverdacht nur um ein Missverständnis mit dem Casinobetreiber handeln, der oft schnell geklärt werden kann. Aus diesem Grund ist es entsprechend sinnvoll zuerst einmal den Kundensupport zu kontaktieren. Sollte der Verdacht auf Betrug dann immer noch bestehen, müssen sich die Betroffenen am besten an Experten wenden. Erfahrungsgemäß kann hierbei bei einem Rechtsanwalt eine sehr gute Beratung genutzt werden. Dieser Fachmann kann den Betroffenen aber auch dabei helfen, ihr Recht von dem Betreiber einzuklagen. In jedem Fall sollten die User ihre Erfahrungen mit dem Betrugsversuch beim Anbieter im Internet veröffentlichen, um andere Kunden oder Interessenten entsprechend zu warnen.
Auf der Seite kann aktuell kein PayPal genutzt werden, dafür stehen andere E-Wallets wie Neteller und Skrill zur Auswahl. Auch diese Varianten fallen durchaus sicher und hochwertig aus. Weiterhin kann noch die Banküberweisung ausgenutzt werden, bei der zwar lange Wartezeiten zu beachten sind, wobei aber eine seriöse Auszahlung von Gewinnen erwartet werden kann. Weiterhin können auch noch VISA und die MasterCard zum Einsatz kommen, die ebenfalls sehr sicher und seriös sind.
Dieser Online Anbieter hat durchaus einige Vorteile zu bieten, die mir positiv bei meinem Test aufgefallen sind. Jedoch gibt es auch einige wenige Schwächen, die noch ausgebessert werden müssen, damit das Angebot von Unibet noch besser bewertet werden kann. Ich habe dabei keine Anzeichen für einen versuchten Betrug auf der Seite gefunden, sodass sich Unibet ohne Probleme für alle User weiterempfehlen kann.
Vorzüge
Nachteile