StarGames Abzocke – Meine Erfahrungen mit StarGames
Die Nutzer des StarGames Casino machen die Erfahrung, dass dieser Anbieter mit Betrug überhaupt nichts zutun hat. Das StarGames Casino ist eines der erfahrungsgemäß bekanntesten Novoline Casinos, die das Internet derzeit zu bieten hat. Die nunmehr schon lange Erfolgsgeschichte des StarGames Casino legt nah, dass die meisten Nutzer von Anfang an nur positive Erfahrungen machen. Und in der Tat: Die Kundenstimmung fällt überwiegend positiv aus. Kaum ein Kunde verliert ein schlechtes Wort über den Anbieter StarGames und dann wäre da natürlich noch die nicht zu vernachlässigende große Zahl an Stammkunden, die im StarGames Casino ansässig geworden sind.
Können Betrugsfälle im StarGames Casino recherchiert werden?
Egal ob über die großen Suchmaschinen wie Bing und Google oder in den Fachforen, die sich mit der Online Casino Welt auseinandersetzen: Wo man als Interessent oder Kunde des Anbieter StarGames auch recherchiert – es gibt keine Kundenberichte, Erfahrungen oder Rezensionen, die von Betrug oder Abzocke sprechen. Klar gibt es hin und wieder mal Kritik, die aber keinesfalls mit Betrugsvorwürfen gleichgestellt werden kann und sollte. Gelegentlich haben einige Nutzer zum Beispiel Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices, der nicht – wie bei anderen Anbietern der Konkurrenz – rund um die Uhr erreichbar ist. Insgesamt loben die Kunden die realisierte Transparenz des Angebotes, die wirklich für sich spricht und als ein Indiz dafür zu werten ist, dass dem Anbieter StarGames sehr daran gelegen ist, sowohl die Neu- als auch die Stammkunden langfristig mit dem Angebot des StarGames Online Casinos zufrieden zu stellen. Nicht zuletzt hofft der Anbieter natürlich auch auf eine Weiterempfehlung, die aber – das dürfte gewiss sein – von den meisten Kunden auch tatsächlich ausgesprochen wird.
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Diese Erfahrungen habe ich mit dem StarGames Online Casino gemacht
Auch meine eigenen Erfahrungen decken sich in den wesentlichen Punkten mit den bereits beschriebenen und recherchierten Erfahrungen anderer Kunden. Besonders lobenswert und fair erschien mir im Rahmen meiner gemachten Erfahrungen mit dem StarGames Angebot das Bonusangebot des Anbieters. Dieses ist mit einem Bonusbetrag von 500 Euro ziemlich hoch. Die Wahrscheinlichkeit, dass es zur Auszahlung kommt, ist also ungleich höher als bei den meisten anderen Mitbewerbern der Branche. In Kombination mit den schnellen und zuverlässigen Auszahlungen des Anbieters ist dies für mich das wesentliche Indiz für die Seriosität und Professionalität des Anbieters StarGames. Abschließend gebührt auch dem Kundenservice des Anbieters sehr großes Lob, denn hier wird alles Erdenkliche getan, damit jeder Kunde zufrieden ist. Auch wenn die Erreichbarkeitszeiten des Anbieters sicherlich noch ein wenig verbesserungswürdig sind, so kann aber dennoch für beinah jedes Problem eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden werden. Diese ist – das zeigen die Meinungen und Erfahrungen der Kunden – dann erfahrungsgemäß auch immer im Sinne der Kunden, sodass sich niemand betrogen oder hintergangen fühlen muss.
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Funktionieren die Casino Spiele im StarGames Casino zuverlässig?
Besonders ärgerlich ist es für die Spieler, wenn die unterschiedlichen Spielformen und Slots nicht zuverlässig laufen. Wer sich beim StarGames Casino anmeldet, der muss sich aber keine Gedanken machen. Der Anbieter StarGames bietet Novoline Spiele an, die nahezu perfekt für die Online Nutzung optimiert worden sind. Die Spielprinzipien sind klar und – wie es sich für Novoline Slots gehört – nahezu selbsterklärend. Verbindungsabbrüche und technische Schwierigkeiten wie zum Beispiel Serverausfälle sind im StarGames Casino eine absolute Seltenheit und nicht weiter bekannt. Man kann also ruhigen Gewissens von einer sehr hohen Zuverlässigkeit des Casinos und seinen angebotenen Spielformen sprechen.
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Wie reagiert der Kundenservice auf Beschwerden?
Der Kundenservice hat eine hohe Kompetenz und ist natürlich auch für den Fall geschult, wenn Kunden mal Beschwerden haben und mit dem Angebot nicht zu 100 Prozent zufrieden sind. Grundsätzlich muss man dem Kundenservice das Kompliment machen, dass er kundenorientiert vorgeht und auch bei Problemen stets versucht zu vermitteln und Problemlösestrategien aufzuzeigen. Die Kunden berichten in ihren Erfahrungen, dass Probleme in der Mehrzahl aller Fälle schnell und unkompliziert gelöst werden konnten. In zweifelhaften Fällen ist meist ein Kompromiss das angestrebte Ziel, damit der Anbieter StarGames die Kunden, die sich beschweren, nicht vorschnell verliert. Fairerweise muss man aber festhalten, dass den Anbieter in der Mehrzahl aller Beschwerde-Fälle keine Schuld trifft, da das Angebot an allen Enden und Ecken vollends ausgereift ist und transparent publiziert wird.
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Was passiert im Falle einer Verbindungsstörung während des Spielverlaufs?
Die größte Sorge der Kunden ist häufig die, dass im Verlauf einer Glücksträhne die Verbindung zusammenbricht und die gesamten Gewinne nicht verbucht werden. Diesbezüglich haben renommierte Casinos wie das StarGames Casino aber einen Sicherungsmechanismus eingebaut: Da eine stetige Verbindung zu den Servern des Casinos besteht, werden auch die Gewinne in der Regel nach jedem Spielzug gutgeschrieben und direkt auf dem Konto des Mitglieds gespeichert. Reißt also tatsächlich einmal die Verbindung ab, kann höchstens der zuletzt ausstehende Einsatz nicht mehr verbucht werden. Sollte es sich bei diesem letzten Einsatz um einen hohen Einsatz gehandelt haben, empfiehlt es sich, den Kundenservice zu kontaktieren. Ist die Server-Störung beim Anbieter bekannt, kann ggf. ein Kompromiss gefunden und ein Teil des Einsatzes wieder gutgeschrieben werden.
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Ist der Bonus im StarGames Casino seriös?
Wenn der StarGames Bonus nicht als seriös zu bezeichnen ist, dann gibt es wohl überhaupt keinen seriösen Bonus in einem Online Casino. Die Bedingungen für den Umsatz des Bonus sind hier wirklich fair und so einfach ausgestaltet wie in kaum einem anderen Online Casino: Der Betrag muss nur ein einziges Mal umgesetzt werden, bevor Gewinne zur Auszahlung angefordert werden können.
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Werden Gewinne im StarGames Casino schnell ausgezahlt?
Die Auszahlungsdauer ist im StarGames an die jeweils gewählte Art der Auszahlung gebunden. Während die Banküberweisung mehrere Werktage auf sich warten lassen kann, funktioniert eine E-Wallet Auszahlung beispielsweise meist noch am selben Tag. Grundsätzlich ist der Anbieter bemüht, jede Auszahlungsanfrage möglichst schnell zu bearbeiten und weiterzuleiten. Auf die Bearbeitungszeiten der Banken und Drittanbieter hat das StarGames Casino aber natürlich keinen Einfluss.
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Was kann man bei einem Betrugsverdacht gegen das StarGames Casino unternehmen?
Grundsätzlich wird empfohlen, sich bei jeder Beschwerde, zunächst mit dem Anbieter selbst in Verbindung zu setzen. Da die Anbieter in der Regel daran interessiert sind, die Probleme im Interesse der Kunden zu lösen, hat sich das Problem meist nach nur wenigen Minuten in Luft aufgelöst. Falls keine einvernehmliche Lösung mit dem Anbieter gefunden werden kann, was im StarGames Casino selten sein dürfte, sollten Ombudsstellen kontaktiert werden. Ggf. hilft es auch, sich in einschlägigen Foren nach Gleichgesinnten umzuschauen, um gemeinsam nach einer Lösung suchen. Ganz wichtig: Nutzer sollten, bevor sie den Vorwurf des Betrugs in die Welt setzen, ausschließen, dass der Vorfall auf eigenes Versagen zurückzuführen ist.
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Gibt es im StarGames Casino seriöse Zahlungsmethoden wie Paypal, Sofortüberweisung und Skrill?
Ja, die Auswahl an Zahlungsanbietern und Optionen ist groß und vorbildlich: Neben PayPal, das nur in wenigen Casinos angeboten wird, werden auch die seriösen Anbieter Sofortüberweisung und Skrill (ehemals Moneybookers) angeboten. Außerdem können Zahlungen per Banküberweisung und via Kreditkarte abgewickelt werden.
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Ist das Casino aus meiner Perspektive weiterzuempfehlen?
Diese Frage ist ganz klar mit einem „Ja“ zu beantworten. Das Angebot im StarGames Casino ist so gut aufgestellt und durchdacht, dass es beinah unverzeihlich wäre, dieses Angebot als Fan der Online Casinos nicht selbst zu testen. Mit dem Bonus und seinen fairen Bedingungen hat jeder Kunde die Chance auf schnelle und attraktive Gewinne!
Positive und negative Eigenschaften
fairer, attraktiver Bonus
netter Kundensupport
viele seriöse und schnelle Zahlungsmethoden
zuverlässiges, lizenziertes Novoline Casino
Erreichbarkeitszeiten des Kundenservice verbesserungswürdig
