CasinoEuro

7.5

LIZENZEN

6.8

SPIELEAUSWAHL

5.4

BONUS

4.1

ZAHLUNGSMITTEL

8.7

KUNDENSERVICE

7.1

MOBILE SEITE

Gut: 6.6

0

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Gibt es Fälle von Betrug, die im Zusammenhang mit dem CasinoEuro nennenswert sind?

Erfahrungsberichte und Rezensionen, im Rahmen derer Kunden das Wort Betrug in den Mund nehmen und dem Anbieter Ablocke in den angebotenen Spielformen vorwerfen, habe ich weder auf den Testseiten der Casinoportale noch im Bereich der derjenigen Foren gefunden, in denen sich aktive Casinospieler immer wieder über die derzeit gängigen Angebote austauschen. Kunden, die Vergleiche mit anderen Anbietern anstellen, stellen die Umsetzung der Flash-Spiele im CasinoEuro immer wieder lobend heraus. Die Spiele werden direkt im Browser gespielt – ein Download ist nicht notwendig. Die Spielformen sind ansprechend umgesetzt – die Sound und Graphikeffekte machen einen hochwertigen Eindruck, die den Spielspaß der Kunden zu vergrößern vermögen. Auch was den Bonus angeht, reden die Kunden von Offerten, die sich immer wieder an das Bedürfnis der Kunden anpassen. Unfairness wird dabei nicht angesprochen. Ferner finden sich Berichte von Kunden, die erwähnen, dass der Bonus auch tatsächlich freigespielt werden kann und die angeforderten Beträge schnell und ohne Verzögerung an die Spieler weitergeleitet werden. Für die Auszahlungen stehen seriöse Anbieter zur Verfügung, die den Zahlungsverkehr sicher und zuverlässig abwickeln. Die Limits gelten als kundenfreundlich. So erwähnen sowohl die Meinungsberichte der Highroller als auch die Berichte derjenigen Spieler, die eher mit kleineren und vorsichtigen Betrügen spielen, das für sie alle im Bereich der Limits etwas Passendes dabei sei.

Das sind meine eigenen Erfahrungen mit dem CasinoEuro

Auch ich habe meine Erfahrungen mit dem CasinoEuro machen dürfen. Ich, der ich das mobile Angebot der Anbieter präferiere, bin überrascht, dass das CasinoEuro ein mobiles Angebot etabliert hat, das zuverlässig auch über alle gängigen Endgeräte der neuen Generationen genutzt werden kann. Auch der Neukundenbonus kann sich sehen lassen, denn es gibt sage und schreibe bis zu 500 Euro für jeden neuen Kunden. Diese Neukundenofferte wird aktuell als ein großzügiger 100 Prozent Bonus ausgegeben, der erst bei einem Betrag von 500 Euro limitiert ist. Die Bonusbedingungen, die einen 35-fachen Umsatz erfordern, sind im Verhältnis zum Bonusangebot fair und dürften von Spielern, die ein wenig Erfahrung in den Online Casinos haben sammeln können, erfüllbar sein. Ich habe die Bedingungen durchspielen können und erfuhr selbst, dass die Gewinne zuverlässig ausgezahlt werden. Jedoch gibt es eine kleine Einschränkung, denn der Anbieter bietet bislang nur die Möglichkeit, sich die Gewinne über die Banküberweisung auszahlen zu lassen. Dies ist zwar kein Argument, sich bei diesem Anbieter nicht anzumelden, jedoch werden viele Nutzer, die zuvor Kunden anderer Anbieter waren, die Möglichkeiten anderer Auszahlungsmodalitäten vermissen. Persönlich überzeugt von der Sicherheit und nicht zuletzt von der Professionalität des Angebotes hat mich aber die Tatsache, dass das Unternehmen börsennotiert ist und ein potentieller Betrug somit mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ausgeschlossen werden kann.

Laufen die Spiele im Casioneuro zuverlässig?

Das Casioneuro ist in der Tat ein Casino von der Art, das weiß, wie man Flash-Spiele im Browser zu einem ganz besonderen Erlebnis macht. Die Spiele laufen selbstverständlich flüssig und zuverlässig. Aber auch die kleinen Details einer ganzheitlichen auf den Kunden zugeschnittenen Umsetzung sind lobenswert und sollten Anerkennung erfahren. Im Rahmen meines Tests ist es im CasinoEuro zu keinen Zwischen- aus Ausfällen gekommen, die ich an dieser Stelle nennen könnte.

Reagiert der Kundensupport des CasinoEuro auf die Beschwerden der Kunden?

Wenn Kunden dem Support eine Beschwerde vortragen, reagiert der Kundenservice in der Regel auch angemessen. Leider sind aber auch den Mitarbeitern teilweise die Hände gebunden: Nicht immer erreichen die Kunden also das, was sie de facto mit ihrer Beschwerde erreichen möchten. Wenn die Kunden aber Nachweise anführen können, die die Beschwerde rechtfertigen, ist in der Regel auch auf eine kulante Lösung des Anliegens zu hoffen. Tipp: Auch wenn die Kontaktaufnahme mittels Live Chat und Mail-Kommunikation kostenlos ist und für die Telefonhotline, die unter der Nummer +356 22 60 30 15 erreichbar ist, aus Deutschland Gebühren anfallen, ist die Hotline trotzdem vorzuziehen. Denn Probleme und Beschwerden können auf diesem Wege effektiver und schneller geklärt werden.

Was passiert, wenn mal die Internetverbindung bei den CasinoEuro Spielen abbricht?

Ein Verbindungsabbruch kann immer mal passieren, ganz unabhängig in welchem Online Casino man aktuell spielt. In der Regel liegen derartige Verbindungsabbrüche aber nicht an den Online Casino Anbietern, sondern an den Servern der Internetprovider bzw. an den Endanschlüssen der Verbraucher selbst. Wenn die Verbindung mal abbricht, geschieht Dank der Sicherheitsmechanismen, die auch während der Flash-Anwendungen greifen, in der Regel nicht viel. Die Spielstände werden immer wieder zwischengespeichert und gesichert. Maximal der zuletzt gesetzte Einsatz geht durch einen Verbindungsabbruch verloren. Um derartige Vorfälle zu vermeiden, ist den Kunden und Spielern ans Herz zu legen, die Beständigkeit und Schnelle der Verbindung vor einem längeren Spiel im Online Casino zu testen.

Ist der Bonus des CasinoEuro seriös?

Der Casino Bonus lässt sich nichts Schlechtes nachsagen: Es gibt einen Prozent Bonus in Höhe von bis zu Euro. Doch das allein macht ja die Seriosität nicht aus: Die Umsatzanforderung legt fest, dass der Betrag des Bonus -mal umgesetzt worden sein muss, bevor eine Auszahlung der Gewinne freigegeben wird. In Anbetracht der Attraktivität des Bonus ist ein 35-facher Umsatz in der Tat gerechtfertigt. Recht schön im CasinoEuro ist außerdem die Tatsache, dass jeder Kunde im Mitgliederbereich eine gesonderte Übersicht findet, wo genau zu vernehmen ist, inwiefern die Umsatzanforderung bereits erfüllt worden ist.

Werden die Gewinne zügig transferiert?

Was die Geschwindigkeit der Auszahlungen angeht, muss man natürlich erwähnen, dass die einzig angebotene Auszahlungsmöglichkeit der Banküberweisung natürlich einen großen Nachteil hat: Aufgrund der Bearbeitungsfristen der Banken kann es schon einmal bis zu 5 Werktagen dauern, bis die Beträge auf dem eigenen Konto sichtbar werden. Durch das Angebot weiterer, schnellerer Auszahlungsvarianten könnte der Anbieter des CasinoEuro diesem Problem aktiv entgegenwirken. Ich bin gespannt, inwiefern dies zeitnah noch realisiert wird.

Was kann man bei Verdacht auf Betrug tun?

Bei Verdacht auf Abzocke sollten Sie das Problem möglichst zeitnah ansprechen. Versuchen Sie, einen Mitarbeiter an die Hand zu bekommen, der sich bis zur Lösung des Problems um Ihr persönliches Anliegen kümmert. Das Problem immer wieder neu zu schildern, kann bei mehrfacher, erneuter Kontaktaufnahme mit dem Support sehr schnell sehr nervig werden. Es gibt einige Stellen, die sich auf Betrug in Online Casinos spezialisiert haben und vermittelnd eingreifen. Dieser Schritt sollte jedoch der letzte sein, da lange Wartezeiten in Kauf genommen werden und die Anbieter sich häufig auf den Schlips getreten fühlen und dann in Konsequenz sämtliche Kooperation verweigern. Grundsätzlich ist davon auszugehen, dass das CasinoEuro keinen vorsätzlichen Betrug begeht, denn nicht nur das Angebot ist ganz und gar kundenorientiert, sondern auch die Lizenz der MGA spricht für Professionalität und Sicherheit.

Sind seriöse Zahlungsmethoden vorhanden, die die Nutzer im CasinoEuro nutzen können?

Die Zahlungsvarianten sind seriös, aber nicht besonders vielseitig. Neben den Kreditkarten können die Nutzer die paysafecard als Prepaid-Zahlungsform nutzen oder auf die Wallet-Anbieter Skrill und Neteller zurückgreifen, die ebenfalls einen renommierten Namen vorzuweisen haben.

Würde ich das Casino weiterempfehlen

Das Casino ist aufgrund der Erfahrungsschilderungen der Kunden in jedem Fall zu empfehlen. Auch der Bonus liefert viele Anreize, die für eine Anmeldung sprechen. Schauen Sie vor einer Anmeldung zur Sicherheit auf die angebotenen Spielformen, ob diese auch tatsächlich Ihrer Interessenslage entsprechen. Wenn dem so ist, kann es losgehen!

Positiven und negativen Eigenschaften des CasinoEuro

• gutes Bonusangebot
• gute Umsetzung der Spiele
• Lizenz aus Malta
• zufriedene Stammspieler
• Auszahlungsmöglichkeiten beschränkt
• keine kostenlose Hotline