Durch meinen umfangreichen Test habe ich Erfahrung über das OVO Casino gesammelt, um auf diese Art zu recherchieren, ob bei dieser Seite das Risiko von einem Betrug besteht. Für meine Recherche habe ich mich dabei selbst auf der Seite von dem Onlinecasino angemeldet und entsprechend einen Großteil der Games und Funktionen genaue unter die Lupe genommen. Meine Erkenntnisse habe ich dann im nachfolgenden Text niedergeschrieben, um allen Interessenten bei ihrer Entscheidung für oder gegen diesen Anbieter zu helfen.
Ich habe mich ausführlich mit Tests von Experten und auch Bewertungen der Kunden vom OVO Casino beschäftigt. In keinem der Fälle konnte ich dabei einen Betrug finden. Zwar gab es immer mal wieder Schwachstellen im Onlinecasino beziehungsweise Beschwerden von Kunden. Nichts von diesen Berichten ist jedoch als Betrug oder als Betrugsversuch einzustufen. Dementsprechend gehe ich davon aus, dass von diesem Glückspielbetrieb weder ein Betrug durchgeführt, noch ein Betrug geplant wird.
Je nach Bereich im Casino fallen meine Erfahrungen mit dieser Seite besser oder auch schlechter aus. Aufgefallen ist mit das Spielangebot, welches mit 220 Games zwar nicht klein ausfällt, meiner Meinung nach aber etwas zu wenig Abwechslung neben den Slots bietet. Ebenso hätte ich mir gewünscht, dass die Auswahl der Bonusofferten beim OVO Casino etwas umfangreicher wäre. Es gibt aber auch durchaus Vorteile auf der Seite, wie der sehr gute Aufbau der Präsenz, der eine schnelle Übersicht ermöglicht. Aber auch die Limits sind mir positiv aufgefallen, die sowohl für Gelegenheitsspiele als auch für Highroller etwas zu bieten haben.
Bei dem OVO Casino kommt die Software von „Novomatic“ und die Games von „Novoline“ zum Einsatz. Diese erfahrenen Unternehmen wissen genau, auf was es bei den Onlinecasinos ankommt und auf was hierbei entsprechend geachtet werden muss. Aus diesem Grund hat es mich auch nicht gewundert, dass bei der Seite vom OVO Casino mit einer hohen Zuverlässigkeit der ganzen Games und einer stabilen Verwendung der Präsenz an sich gerechnet werden kann. Während meines Tests gab es dabei keine Probleme mit der Seite. Und selbst wenn es einmal zu einer technisch bedingten Fehlfunktion kommen sollte, wird diese sicherlich schnellstmöglich behoben.
Es muss beachtet werden, dass im OVO Casino ein Support per E-Mail, eine kostenpflichtige Hotline und ein FAQ-Bereich genutzt werden kann. In den FAQs können vergleichsweise umfangreich die wichtigsten Fragen geklärt werden, was in vielen Fällen schon ausreichend sein sollte. Bei einem persönlichen Kontakt empfehle ich den E-Mail-Support, da dieser kostenlos angeboten wird. Hier konnte ich immer mit einer Antwort in wenigen Stunden rechnen, die freundlich und vor allem verständlich verfasst war. Die Kundenberatung über die Hotline ist natürlich noch genauer möglich, diese Rufnummer sollte aber wegen den mitunter hohen Telefonkosten, wirklich nur im Notfall genutzt werden. Zum Glück kann angegeben werden, das ein solcher „Notfall“ nur sehr selten eintritt.
Auch wenn die Software fast dauerhaft stabil läuft, kann es früher oder später zu einem Ausfall kommen. Wer zu dieser Zeit am Spielen ist, muss sich keine Sorgen über die gemachten Echtgeldeinsätze machen. In den meisten Fällen wird das Geld dabei direkt wieder dem Kundenkonto gutgeschrieben, wenn dieser aus technischen Gründen das Spiel frühzeitig verlässt. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, reicht es aus, den Kundensupport zu kontaktieren und hier sein Problem zu klären. Nach meinen Erfahrungen stellt es bei dem kulanten Kundendienst keine Schwierigkeit da, die Rückzahlung des Geldes zu beantragen.
Es gibt einige Umsatzbedingungen, die nicht einfach so von jedem Kunden erreicht werden können. Hierzu gehört vor allem der 40-fache Umsatz der Bonusbeträge in 30 Tagen, wobei ausschließlich die Slots verwendet werden dürfen. Aber auch wenn dieser Umsatz nicht immer leicht zu bewältigen ist, handelt es sich hierbei sicherlich um keinen Betrug. Die Kunden können hierbei eine hohe Transparenz bei den Casino Bonusangeboten erwarten, um sich entsprechend schon vorab genau über die Promotionen zu informieren. Somit kann leichter entschieden werden, ob die User diese Aktion in Anspruch nehmen wollen oder nicht.
Es gibt verschiedene Aspekte, die bei der Zahlungsgeschwindigkeit von Geld zu beachten sind. Hierzu gehört zuerst einmal welche Limits die Kunden einhalten müssen und welche Summe ausgezahlt werden soll. Beispielsweise ist es pro Tag nicht möglich, sich mehr als 2.000 Euro auszahlen zu lassen. Größere Geldgewinne müssen somit auf mehrere Tage aufgeteilt werden. Bei Highroller kann dieses Limit aber durchaus aufgehoben werden, um direkt an einem Tag die komplette Summe auszahlen lassen zu können. Im Weiteren sollte dann noch beachtet werden, dass die Auszahlung per Überweisung bis zu fünf Werktage dauern kann, wobei das Geld bei E-Wallets wie PayPal, sofort überwiesen wird. In meinen Test habe ich dabei die Erfahrung gemacht, dass die Zahlungen immer so schnell wie möglich vorgenommen werden, damit die Kunden nicht lange warten müssen.
Auch wenn es aktuell keine Anzeichen von Betrug gibt, kann es zu einem späteren Zeitpunkt dazu kommen, dass die Kunden wissen müssen, wie sie in diesem Fall am besten vorgehen sollten. Nach meinen Erfahrungen ist es sinnvoll erst einmal alle Aktivität auf der Seite einzustellen und den Kundensupport zu kontaktieren. Unter Umständen kann der Vorfall, der als Betrug aufgefasst wurde, schnell von dem Kundendienst geklärt werden, sodass die User keine weiteren Schritte unternehmen müssen. Sollte dies nicht der Fall sein, bietet es sich an, sich direkt an einen Anwalt zu wenden. Zusammen mit diesem Experten kann dann ein weiteres Vorgehen geplant werden, wie die Anzeige von dem OVO Casino oder auch eine außergerichtliche Einigung.
Es gibt zwar noch einige Schwachstellen, die in diesem Casino ausgebessert werden müssen, wie die kostenpflichtige Hotline, die zu hohen Umsatzbedingungen oder das zu durchschnittliche Spieleangebot, aber im Allgemeinen handelt es ich beim OVO Casino um einen guten Anbieter. Vor allem für Gelegenheitsspieler die nicht so viel Zeit in dem Online Casino verbringen möchten, empfehle ich diese Anlaufstelle. Aber auch Profispieler, die sich vor allem auf die Verwendung von digitalen Spielautomaten spezialisiert haben, werden hier auf ihre Kosten kommen. Für User mit anderen Interessen im Bereich der Casinospiele empfehle ich hingegen eine Alternative zum OVO Casino zu suchen.
Für den Geldtransfer können unterschiedliche Zahlungsarten in Anspruch genommen werden. Neben den standardmäßigen Varianten wie die Kreditkartenzahlung oder die Banküberweisung stehen auch noch andere Methoden zur Verfügung. Hierbei besonders zu benennen sind die E-Wallets: PayPal, Neteller und Skrill, die eine schnelle und vor allem sichere Zahlungsüberweisung ermöglichen. Die Mindestbeträge von bis 20 Euro für eine Ein- oder Auszahlung sind dabei angemessen. Zudem müssen die Kunden keinerlei Gebühren für die Überweisung von Geld bezahlen.
Vorteile
Nachteile